何必要自己打脸呢!购买空调需谨慎,支持国产才是硬道理!
时间: 2019-06-04 20:12 浏览次数:
大金空调-他妈的就是个笑话 大金空调: 请允许我再次嘲笑你们,就一群废物!!! 尊敬的大金空调公司领导: 很荣幸,上次发出邮件后,收到贵司反馈如下: 1、领导咨询那里购买,
大金空调-他妈的就是个笑话
大金空调:
请允许我再次嘲笑你们,就一群废物!!!
尊敬的大金空调公司领导:
很荣幸,上次发出邮件后,收到贵司反馈如下:
1、领导咨询那里购买,得知为京东平台、实际购买地为广州,表示会将邮件转交贵司相关部门处理。
2、收到不少来电咨询情况。(程序式的关怀)
3、有的来电表示,我打客服电话,找错地方了,如果找他们,一定能够妥善安排处理。甚至于咨询我有什么样的具体诉求。然后,就没有然后了。甚至于短信不回复,电话也不接听了。(这位领导的电话189XX294991)
4、更有奇葩的回复,根据我要求重新安装的地方评估,由于无法解决空调排水问题,无法处理。顺便叫我结束服务。(这位领导的电话1852XX78784)
我能够收到不少来电,证明上述第一点领导应该是有转发邮件,力图协调解决问题。
后面的第二、第三、第四种跟进和回复,令人啼笑皆非,一如既往地推脱和敷衍。大金空调,一直在努力向我证明他们的冷血和无能。
恳请贵司人员,如果没有具体解决措施。请不要再给我打“骚扰”电话了。
再次声明,我投诉的是大金空调服务人员。京东平台安装人员,无论是否多次向我收费,还是帮我解决了问题,我不会投诉他们,甚至于需要感谢京东平台安装人员。
大金空调威武,算是见识了,开眼界了,涨知识了!
我,还有我能影响到的人,只能坚决抵制购买大金空调。如果我还有时间和精力的话,我会让更多的人知道我购买和使用大金空调的“人在囧途”之旅。难以想象,今时今日,还有这样的服务存在。
祝福大金空调!
尊敬的大金空调公司领导:
本人2019年3月7日在京东平台购买两台大金空调,订单号: 890873xx767,手机号码13926XX4660。
现投诉以下事项:
1、我本来希望安装在我的装修里面,京东平台安装人员反馈制冷效果可能会有一点影响,鉴于我之前空调就是安装在装修里面,影响不会太大。(职业判断严重失误)
2、空调安装后,两台空调均无法正常达到房间空调效果。空调温度设定为20度,房间实际温度仍然28度以上。
3、空调安装后,其中一台空调出现严重漏水现象,导致我的天花板装修造成损坏。(安装出现严重问题)
4、向京东平台反馈后,京东平台安装人员5月1日再次上门,建议我在房间里面付费另外挖管道,解决漏水问题,我不同意。(破坏性要求额外收费项目,并且未能从根本上解决问题)
5、我找贵司,贵司人员的意见是本来空调就不应该安装在装修里面,并且空调安装不当造成漏水,提出“解决方案”然后就走了。贵司协调京东平台安装人员处理,京东平台安装人员要求我付费重新安装,我不同意。
6、后面贵司各种理由推脱,再也不帮我实质性处理问题。我只好委曲求全,付费找了京东平台安装人员帮我重新安装处理。(从购买到二次安装,花费超过2500元)
7、为了解决我空调效果不好,空调漏水问题,我起码给大金空调打了20个电话,请查实为盼。
贵司人员,严重不作为,他们存在的价值和意义在哪里?卑微的购买和使用体验,对于大金品牌信任完全崩塌,试问我如何再次购买大金空调?
韩国2018年度销售金额超过人民币10亿元的企业,服装IMVELY/化妆品VELYVELY因为产品质量和购物体验问题,正在经历一场生死存亡的危机,请贵司引以为鉴。
敬请大金空调公司领导,充分重视上述反馈事项,给到我一个说法!